唐学斌：未来五年物业管理业将重新洗牌(2)
2011-06-29 来源：《观点》杂志 编辑：狄海霞
中国的物业管理公司的数量巨大，可能比房地产的数量还要大得多。深圳成规模的、有品牌的公司数量都不是非常多，做的成功的企业大多数是因为它服务地产开发企业，得到了地产开发企业的补贴，才获得了相对较好的口碑，市场占有率，真正市场化做得好的企业非常少。
生活实际上试图打造一个有独立价值的物业服务企业，我们并没有依赖于哪一个地产开发商，是完全参与充分的市场定位。应该说在目前进入的这些城市，还是具备非常大的竞争优势：
第一，我们的优势在于我们产生这种模式，到现在为止，应该说几乎没有竞争对手，因为大的企业仍然是只能提供比较简单的社区服务。
第二，公司已经在规模、品牌、体系建设、人才队伍培训等方面也走在物业服务管理的前列。实际上很少有物业管理公司像我们与很多大量的高校进行合作办学，我们有自己的学院，能够大量的培养这些管理技术人才。这样的话，和其他物业管理竞争就有强大的基础。
当然，我们跟境外的企业确实在高端领域竞争还是处于劣势。因为境外的企业实际上他们经过了数百年的发展，他们把物业管理已经上升到了资产管理、资产经营的高度，较我们现在的物业管理应该说先进很多。所以在很多商业物业、高端的办公楼里面，应该说还是和这些企业有一定的差距。
我们也在努力地打造在资产管理、资产经营这些方面的能力，以试图能够和他们在这些利润比较高的高端市场，能够形成这种竞争，这个还需要一点时间。
0352房网：之前您也谈到物业管理是一个高风险的行业。那高风险，是指的哪些方面?这个是您几年前说的，现在您是以怎样一个心态去看待这个行业?
唐学斌：现在已经印证了我说的这个行业发展的趋势。从去年开始，整个社会实际上已经开始慢慢地讨论劳动力的价值、工人的最低生活待遇、劳动保障，还有收入这些问题，现在人保部都已经提出来要求“十二五”把最低工资翻番。
物业管理服务行业使用的大量从业人员是收入比较低的员工，工资标准的提高，对整个行业的影响是非常巨大的。
现在深圳、广州这些经济发达的城市，今年把最低工资标准提高20%，甚至更多，广州的一些物业公司都已经纷纷地要退出物业管理行业。
实际上，这是和物业管理的整个收入和成本构成体系有关的。物业管理是在前期和开发商的整个测算定了一个物业管理的收费标准，这个收费标准定下来以后，要改变就必须得到业主大会和业委会的批准才能够实施，不能说你想怎么办就怎么办。试想，一个小区几百户、上千户、甚至几万户，要得到业主大会的通过，这个难度是非常非常大的，所以调整物业管理费的难度是非常大的。 而且从2000 年到现在的2011 年，整个物业管理费的趋势是在下降的。最早在2000 年的时候，像一般的高层，管理费可以得到3 块多，甚至4 块多，现在大都已经降到了2 块多、3 块多，甚至1 块多，像惠州那些地方，如果你要超过1 块多，政府还限价。
另一方面，目前这个最低工资标准确实很低，一个保安这么辛苦地劳动，这个月才拿千把块钱，这怎么能行呢?是应该提高。但是每个保安提高一两百块钱，对物业管理行业的影响太大了，你说这是不是一个高风险的行业吗?
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