买房置业,对任何人来说都是一件大事。您在买卖房屋时遇到过什么麻烦吗?发生了什么纠纷吗?您又是如何解决的呢?“3·15”期间,市房管局开展了“楼市消费调查活动”。调查显示,在目前严厉调控的形势下,良好的信誉、口碑,过硬的房屋质量以及周到细致的物业服务等“内功”,才是开发商赢得市场的根本。
六大问题让消费者头疼
据调查显示,“五证”不全、面积缩水或膨胀、合同陷阱或霸王条款、房屋有明显质量问题、虚假广告、延期交房六大问题困扰着新房交易。在购买新建商品房过程中,20%的消费者遭遇面积缩水或膨胀问题,10%的消费者遭遇合同陷阱、霸王条款,20%的消费者遭遇房屋质量问题,20%的消费者遭遇虚假广告宣传,10%的消费者遭遇延期交房问题,10%的消费者遭遇装修标准不符。这一个个问题切实关系着消费者的实际利益,以面积缩水为例,消费者很可能在不知情的情况下,白白损失数千甚至上万元,而如果是面积膨胀,开发商则很有可能早在购房合同中埋下了“伏笔”,一句“面积允许有1%至3%的误差”就令消费者束手无策,只能乖乖补钱。
消费者不到四成选择法律维权
当遇到这些烦人的问题,合法权益遭到损害时,您该怎么办呢?是否会拿起法律武器为自身维权呢?调查显示,当遇到纠纷时,30%多的消费者表示即便知道也无可奈何,只能忍着。一位网友留言说:“房地产市场现在基本属于卖方市场,消费者没什么博弈能力。我当初买房时因为房屋质量问题曾质询开发商,最后人家说‘要不您退房吧,我们把预付款还您’。我立马就瘪了!”在这样的情况下,只有不到四成的消费者选择“通过各种合法途径为自己维权,维护自己合理合法的权利”,其余消费者则选择只买信誉好的开发商开发的房子,避免购买不正规开发商的房子。
房价飙高质量未同步提高
调查显示,相比于地段、楼层、朝向、社区环境等,六成以上的消费者还是更关注所购房屋的质量和价格。在很多消费者看来,现在我市房价偏高,一定程度上超出了百姓的购买能力,有近一半的受调查者认为,3000元是其购房心理价位。而更令消费者抱怨的是,在房价不断飙高的同时,房屋质量却没有同步提高,类似房屋裂缝、地面不平等质量问题依旧层出不穷。