首创二期国际城提前交房 高标准品质再次升级

　　随着“首创·国际城”二期的顺利交付，市场将更多的目光向“首创·国际城”即将揭幕的四期高端作品“百朗峰”，必将再次引爆市场，业界更是充满期待。

　　据媒体已公布的消息，享有“东方新城第一盘”美誉的“首创国际城”自开盘以来捷报频传，成绩斐然。首创成都公司总经理洪长利坦言：市场调控期以来，服务的价值更加凸显。作为引领企业，首创成都公司在客户服务方面一直走在前列。此次为客户打造的成都第一个“全心交房工程”是服务方面的再一次升级。

首创国际城交房现场
 

　　近日，在成都地产市场引领潮流多时的 “首创国际城”二期实现提前交房。一千七百多套高标准高品质的产品圆满、顺利交付客户，首创成都公司也以成都地产市场首个“全心交房工程”完成客户的完美入住。此举或又将为已在市场取得良好声誉的“首创国际城”添彩一笔。

　　开创数字化，交“顺心房”

　　据了解，为进一步整体优化交房的流程，首创成都公司在“首创国际城”的客户会官网设置网络交房专区，客户可以通过网络预约的方式完成收房的前期流程。网站每日可完成60户客户的预约，大大提高了交房效率，也使客户收房流程更加流畅。对于客户而言，还避免了往返路途的费时和耗力，避免传统交房的繁琐。客户表示：“在家就可以完成预约，不仅流程清楚，而且省时省力。”

　　“数字化交房”是首创成都公司在交房技术层面的创新，也是其一以贯之的客户价值至上理念的具体体现。在其客户会全新升级之年，以数字化的“全心交房工程”让客户收到“顺心房”，也以此再次领先成都地产市场。

　　此外，客户还可以在网站中查阅全部交房流程、交房须知等关于交房的各种信息，为实现提前顺利交房打下基础，同时也使交房过程更加公开透明。

　　保障全品质，交“安心房”

　　初期“数字化交房”已为“全心交房工程”打下良好基础，记者还了解到：在交房现场，首创成都公司还设置三大流程全面保障收房过程，让客户安心收房。首先是流水线办理，过程明晰，手续简化。第二是工程师陪验，这也是“全心交房工程”的核心，每一个客户都由一个专门的专业工程师陪同验房，客户在交房过程当中遇到的各方面问题都可以在这里得到及时专业的解答，“一对一”的服务让客户安心收房，同时也体现首创成都公司的信心。第三则是专员保障，客户在收房是遇到的维护、保养、整改、装修等一系列问题，都得到专员专门解决。“工程师陪验”和“专员保障”可以说是给客户收到安心房上了“双保险”。据悉：在“首创国际城”二期交房之前，首创成都公司就已经投入大量资源，组织各部门展开了全方位工作。

　　观察人士指出，首创成都公司此举并不意外，从一期“全品质保障交房”到二期更加升级的“全心交房工程”，首创成都公司一直秉承“品质为本”的理念，以高端国际化的品质住宅形象，获得了广泛赞誉。#p#副标题#e#

　　引领新服务，交“暖心房”

　　无论是“数字化交房”还是“全品质交房”，都是从硬件上保障了交房。而首创成都公司为交房打造的新服务则从软件上保障客户的暖心收房。

　　记者在现场看到，为了给业主“回家”营造温暖欢乐的氛围，在“首创国际城”二期交房当日，工作人员特别在小区园区和交房现场做出精心布置。现场设置服务区和休息区，客户在等待过程中，可以娱乐和休闲。此外，其还与联想电脑合作，在现场设置IT娱乐体验区。

　　可以说，首创成都公司对客户的各种需求都进行全面的考虑和做出科学的安排。此举也可说是“首创乐享节”在“首创国际城”的再次亮相。客户坦言：“收房本来是个麻烦事，但在这里是一次愉快的体验，房子好，服务也让人感觉很温暖。

　　首创成都公司总经理洪长利表示：成都是家园，客户是家人，面对家人我们责无旁贷要交出“顺心房”、“安心房”和“暖心房”，恰逢2011年首创成都价值年，“首创国际城”将协同“首创东公元”、“首创万卷山”一起以客户价值开创更美好的未来。”