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房产纠纷增多
据不完全数据统计,近年来,宁波两级法院受理的房产纠纷越来越多。以余姚法院消费法庭为例,去年则受理了28起,在当年案件中占了绝大多数。
近日,余姚的房主瞿某因为房屋漏水,与房产商对簿公堂。他在余姚购买了一套顶楼的商品房,总价近100万元。交房后,瞿某将房子装修一新,打算入住。但一场大雨后,装修因雨水倒灌而变得面目全非。瞿某与房产商交涉后,房产商同意修补,但拒绝赔偿瞿某的全部损失。最后,瞿某起诉到法院。诉讼中,法院对瞿某的损失鉴定确认为10万元,后房产商同意赔偿瞿某9万余元。
维权官司难打
实际情况是,这几年产品质量维权官司基本维持在20余件。有些法院甚至出现负增长。余姚法院消费法庭2003年消费法庭受理的78件案件中,其中32件是产品质量纠纷,而到2009年,此类案件减少到7件。
余姚法院消费维权法庭负责人、民一庭副庭长叶科技认为,主要原因在于消费者维权渠道已经多样化。一般,在所涉金额不大的情况下,消费者不会首先选择诉讼途径,“打官司毕竟有固定的程序要走,来得慢。”相反,除了诉讼,消费者还可以求助消保委、媒体等,相比诉讼,这些途径往往见效更快,也更经济实惠。
王海式维权增多
另一个明显的变化是,王海式维权越来越多。从某种意义上说,这些专业打假人士几乎成了消费维权的排头兵。
江苏人王某曾在宁波打过一场10床羊绒被的消费维权官司。王某在一商场内一次性购买了10床某品牌“羊绒被”。当时该商场的宣传栏中称该“羊绒被”内含100%的羊绒。王某花了3万余元买下10床这样的羊绒被之后,送到上海一鉴定机构进行鉴定,鉴定结果是羊绒被里面的羊绒含量为0。王某于是向商场提出退一赔一的要求,协商无果后,起诉到法院。
最后,在法院组织调解下,商场与王某达成调解协议,王某撤诉。