办证程序复杂跑冤枉路 百姓何时才能轻松应对
发布时间：2013-11-13 来源：0352房网 编辑：王红兰
摘要：一说起与政府部门打交道，最常见的就是办理各种手续，证件。而一提办证，老百姓几乎都要发愁了，“办证难”已经成为公认的让人头疼的话题，多部门连续跑，不是少这个就是少那个，再加上工作人员态度一横，心里堵得再慌也只能强颜欢笑说好话，求人办事，一把辛酸泪。今天就让我们好好唠唠这一现象。
所谓办证是指办理迁户、上户、结婚证，以及经营许可证等各类手续，办证之所以难，有老百姓不熟悉办证程序、致使跑冤枉路的原因，也有办证及审批人员业务素质不高等原因，而归根到底是服务型政府建设和职能转变滞后之故。不少人都有过因事先未被告知因而提供手续不全、相关资料缺份、审批人员开会或外出办事不在，而三番五次跑一个证件、报销区区千元住院费的切身体验，领受过审批人员因“莫须有”的原因而脸色难看的难忘印象。推己及人，想想其他人亦会遇到此类情形。大家都有一个共同的感觉：办证如过关!一旦将一件正常的小事“大功告成”，便有如释重负般的轻松。
人们常说的开口求人难、留下人情好办事、多条关系多条路等，大抵就包含了这些正常办证难、办事难等社会性杂物、庶务。惟其如此，一些工作或生意繁忙的人、年老体衰或疾病缠身的人、路途遥远或不愿花钱住宿的人、经常不出门因而少见世面的人等，因怕跑来跑去的甚为麻烦，因怕冷若冰霜脸色难看，便花钱消灾，将一些办证之事“打包”请托中间人有偿代理，于是又催生了一些职业性或业余性的“二道贩子”、“黄牛”等，机动车检本和新生儿上户可能最为典型，这就无形中养活甚或养肥了办证办事链条上一些环节的利益相关人。这些“二道贩子”的存在在一定程度上损害了群众利益、销蚀了政府的公信力。
当下，党的群众路线教育实践活动正在深入开展，各种办证难、办事难现象该是到了彻底治理的时候了。对于那些仍在刁难群众的办证办事人员来说，应该口气软一点，态度好一点，办理快一点了。
