公积金管理阳光政务受欢迎 业务办理公开透明
发布时间：2015-08-06 来源：大同晚报 编辑：郭瑞瑞
摘要：强化信息化
建设，实现与市政务大厅的电子公务监察网站专线接入，
大同市住房
公积金管理中心每日将缴存职工的办理情况及时传输到电子公务监察网，实现了阳光办理、阳光监督，受到群众好评。
从2014年9月，
大同市政务大厅对大同市
住房公积金管理中心接入专线，对中心业务进行监督。这样，大同市住房公积金管理中心将每个工作日的办理情况及时推送至电子政务监察网，办理信息实现了及时公开，也实现了相关部门的实时监督。只要打开大同市电子公务监察系统网站，输入住房公积金中心，中心当日受理的各项业务，包括办件编号、受理单位、相关科室、受理人、受理时间、申请人、办结时间等相关内容即一目了然。
近两个月住房公积金新政实施以来，提取公积金、办理住房公积金
贷款的缴存职工人数骤增，大同市住房公积金管理中心在业务量成倍增长的情况下，不但服务质量没有丝毫降低，而且电子政务监察网的信息显示，该中心每一项业务都能在规定的时间内顺利办结，且每一笔业务都能及时推送到电子政务监察平台，真正实现了服务的阳光、高效、优质、公开。
与此同时，该中心强化热线互动交流，加大个人信息化建设，按照市政府12345服务热线要求，建成了集电话预约、咨询、投诉等功能于一体的互动交流平台，指定专人负责12329和12345电话诉求工单，做到了答复回访周到、及时。同时在中心门户网站开通的个人住房公积金查询业务十分便利，大同市缴存职工只要在查询板块输入姓名和身份证号码，即可查询到账户余额及缴存、使用情况。
