房产维权案例解析吃一堑长一智维权早知道(2)

2011-05-27 来源：0352房网编辑：王丽

　　案例：开发商承诺不兑现

　　陷阱：口说无凭维权很难

　　严小姐在某一楼盘购买了一套三楼的商品房。该栋商品房一楼、二楼都是商铺，三楼厨房外则有一处露台。当初购房时，开发商表示厨房外的露台不算面积。可是等到交房时，开发商告诉她，还要补交1个多平方的购房款，理由是原来的露台有一部分装上了围栏，已经变成了阳台，按照规定要计算一半面积，所以才多出了这1个多平方的面积。

　　监督站工作人员陪同消费者到测绘部门核实商品房面积，得到的答复是装了围栏的内侧面积确实是要计算面积的。严小姐表示，开发商擅自将部分露台围成阳台，多出来的面积要自己买单不合道理。但是，由于双方当初并未就露台不算面积达成书面协议，现在严小姐口说无凭，想要维权难度很大。

　　分析：监督站工作人员表示，在商品房投诉中，开发商承诺不兑现的情况并不鲜见，如有的开发商售房时宣传说房子外面是一个花园，闹中取静，环境好，等消费者拿到房子后一看，承诺的“花园”摇身一变成了该商住楼的商场空调外机摆放处，空调的噪音严重影响生活。对一些关键问题，开发商与消费者签订合同时或者不约定，或者在约定中设下陷阱，有时甚至就拒绝约定，出现纠纷后，千方百计推卸责任。

　　提醒：对于开发商和卖房人事先作出的承诺一定要在合同、协议中有所体现，把口头承诺落实为书面协议，日后对房产维权也才有据可依。

　　案例：偏信中介买下问题房

　　陷阱：交易不见面留下隐患

　　消费者陈先生通过某中介公司购买了一套溪南新村的二手房，建筑面积为90平方米，成交额为47.5万元。交房之前，中介没有通知陈先生到场，不知情的他偏信中介所说的房子一切完好，就缴清了房款。

　　事后，陈先生才发现屋内水管竟然漏水，导致楼下住户地板受损，遭到楼下住户的索赔。一怒之下，陈先生投诉到了维权监督站。

　　由于中介未尽告知责任义务，监督站人员认为中介应承担责任。最后，经过协调，中介同意赔偿2000元。

　　分析：监督站工作人员告诉记者，从受理的二手房投诉来看，一些中介机构在提供服务过程中存在着种种不诚信行为，包括：中介机构不让购房者与房主直接见面，擅自抬高房屋挂牌价格，从中赚取差价;中介机构不让购房者到欲购房屋内亲自察看，有意隐瞒房屋质量情况;中介机构不向购房者如实介绍出售房屋的建成时间、房屋结构情况等。

　　提醒：买房人不能只听信中介一面之词，对房屋的具体情况，应亲自到场仔细察看;关于售房价格，买方也应该直接与房东当面协商。

　　案例：蒙在鼓里多花好几万

　　陷阱：不懂交易政策吃暗亏

　　孙先生夫妇曾在1999年通过一个房产中介在锡惠里地区购买了两套使用权房屋，每套面积是61.06平方米，两套房总价为25万元。

　　当时办产权证等所有手续都由中介一手包办，而中介隐瞒了“夫妻两人只能买一套优惠房”的政策，并违反政策帮老夫妻两人各以工龄优惠买房，各购买了一套房屋。到去年，夫妻两人要卖房时才发现，因违反政策，自己要补足差额9万多元。夫妻俩投诉到了监督站，但由于时间过去太久，该纠纷处理起来难度不小。

　　分析：监督站工作人员指出，普通购房者往往缺乏购房专业知识，对于国家的商品房交易政策也不太了解，房产交易过程中会过于依赖或相信房产中介，一些中介为了做成生意，就会故意隐瞒消费者。像有消费者在办产权过户时才知道，卖方是有两套房产的，根据政策，出售其中一套还要另外支付房屋总价1%的保证金，而根据双方签订的合同“所有一切费用由买方承担”，买房人不得不多出了几千元费用。

　　提醒：在购房前，消费者也应该做好功课，不了解相关房产交易政策，除了向中介咨询，也可以向房管部门、税务部门咨询，事先详细了解购房的注意事项，做到心中有数。

　　房产维权目前对老百姓而言还是不容易的，这就需要我们在购房前一定要有充分的调查考察，注意细节上的问题，留有足够的协议等证据。

（责任编辑：0352房网）