星河湾房屋装修出问题太原的精装房成闹新房(2)

2012-03-19 来源：新华社编辑：韩轩

　　精装房里"整修忙"

　　广州星河湾负责处理此事的许多超在3月10日接待业主投诉时向业主坦承：太原星河湾存在非常严重的质量问题，而且不是个别的问题，仅自己从2月29日以来接待的40户业主中，只有两家符合星河湾的交房标准。

　　许多超认为，这些房屋存在装修工艺、石材和木制品等三大类质量问题，而且已经错失了房屋质量整改修复和安抚业主情绪的最佳时机。

　　许多超说："装修过程中，存在施工队伍不符合标准的问题，不能胜任精装修房的要求。在管理流程方面，装修完了应该复查，但我们没有及时发现和解决问题，让不合格的产品流到了业主的手里。"2月29日以来，星河湾已经成立工程质量返修小组和接待业主投诉的工作小组负责保修和处理投诉。

　　但是业主对此并不满意。"大家反映大理石面裂缝的情况后，开发商的解决办法是抹腻子，然后涂颜色。这不是解决问题，是掩盖问题，而且染色石材甲醛严重超标。"1幢2单元业主杨先生说。

　　2幢2单元的业主张女士现在仍在整修的现场，"从2011年10月份一收房，我就发现地板变了色，虽然进行了几次更换维修，但是换到现在，地板釉面都很薄，轻轻一碰就磕掉了，一看就是劣质地板。房门变形严重，卸下来到今天都还没装上。不仅仅是整修的问题，应该赔偿延期交房的违约金。"

　　业主们认为，交付房屋时的精装修质量没有达标，开发商既然承认了精装房存在问题，就应当对业主进行补偿。对于这一诉求，开发商却表示不能满足。

　　对此，许多超回应说，在业主和开发商签订的《商品房买卖合同》以及《买卖合同补充协议》上，该房屋经验收合格就可以达到交房标准，补充协议里对验收合格的标准的规定是，只要有《单位工程质量竣工验收记录》《建筑工程消防验收意见书》《电梯安全检验合格证》，就视为达到了交付条件。精装修部分合格不合格，不在交房协议之内。

　　一位业内人士认为，目前，精装修房存在虚假宣传不负责、购房签约先交钱、交房标准不健全等问题。开发商所做商业广告和宣传资料不成为要约，为其夸大精装修房的标准和效果提供了方便;业主必须交清房款才能取得钥匙，让购房者处于非常不利的境地，侵犯了消费者的公平交易权;精装修房的标准不健全，使监管部门的验收也处于滞后状态。

（责任编辑：0352房网）