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摘要:离猴年越来越近了,许多市民开始请家政人员打扫卫生迎接猴年,但干净之余,如何安全放心地选择家政服务也是许多市民必须要留意的一个方面。市消协提醒广大市民,选择正规的家政公司,安全第一,减少纠纷。
昨日,热心市民王先生致电相关媒体称,现在的房子玻璃很高很大,自己擦玻璃确实很费事,请家政人员来打扫是许多居民的首选。他近日在小区里看到一些家政人员擦玻璃时,为了将玻璃擦干净,整个身子都探了出去,一只脚踩在屋外的窗台上,仅仅靠一只手抓着窗沿,看着都让人心悬。好几次他发现家政人员的毛巾掉了下去,走过楼房时都不敢大声说话。他在媒体上多次看到一些家政服务人员因为擦玻璃失足坠楼的事件,街上随便雇佣的保洁人员由于安全等意识较差,实在令人担心,一旦发生意外,对自己对雇主都是莫大的悲哀。因此,他希望给家政人员和市民们提个醒,干净是小事,实在擦不着也能理解,过年呀,安全才是最重要的。
春节临近,家政服务业进入旺季,供不应求的市场行情进一步降低了该行业的入市门槛,林林总总的人员加入到这一行列中来,导致服务参差不齐,一些不必要的纠纷接踵而至。相关媒体从市消协了解到,每年这个时期常会有市民与家政服务发生纠纷。
为此,市消协提醒消费者,尽量选择信誉好、服务规范合法的家政服务公司。在腊月旺季里,最好提前预约,同时要与家政公司约定好服务内容、价格、项目及家政公司应承担的责任等,注意留存相关票据凭证。因涉及到家政服务人员的安全问题,千万不要一时兴起或贪图便宜,单独与家政服务人员“私约”,避免出现问题后难以维权。