大同在60个样板城市中位列18 旅游服务质量提升
发布时间:2015-04-17 来源:0352房网 编辑:阿紫
摘要:相关媒体从
大同市旅游局获悉,2015年一季度
全国游客满意度调查报告公布,
大同市位列60个样本
城市的第18位,与2014年同期相比,排位上升2位,全国游客对大同市旅游服务质量满意度稳中有升。
2012年大同市首次列入全国60个样本城市游客满意度调查。全国游客满意度调查内容不仅涉及到旅行社、星级饭店、景区景点、旅游车辆、旅游质监等旅游行业管理单位,而且还涉及到城市管理、环境卫生、
市场监管、公共服务、市内
交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面内容。
据了解,近年来大同市加大宣传促销力度,全方位宣传推广大同旅游形象。同时,全面规范旅游服务质量,建立完善旅游服务质量监督信息公布机制、诚信经营机制、旅游市场暗访机制,并加大检查力度,严查虚假
广告、零负团费、超范围和违规经营,以规范大同市旅游市场秩序,努力提升游客满意度。 2015年第一季度全国游客满意度指数为75.02,同比上升2.40,稳定在“基本满意”水平。其中大同市位列18位,游客满意度指数为76.47,比全国指数高1.45。与2014年同期相比大同市游客满意度指数上升了2.58。(来源于:大同新闻网)