大同市旅游质监所发布2015年春节出游安全警示
发布时间:2015-01-22 来源:0352房网 编辑:小妖七七
摘要:随着春节的临近,许多市民开始谋划到外地旅游过年,春节期间出境游热门线路基本报满,国内游线路也有不少市民咨询、预订。大同市旅游质量监督管理所发布消费警示,提醒市民在预订出游线路时慎选旅游产品,签订规范旅游合同。
大同市旅游质监所提醒,市民在咨询、预定春节旅游线路时,应选择具有相应资质的旅行社,查看旅行社的经营范围。依据自己的实际情况,慎重选择旅游产品,综合考虑
价格、服务质量等相关因素,警惕个别旅行社和某些保险公司以数百元的价格组团赴香港、澳门、云南等地旅游的低价团。这些低价团常有发生强迫购物现象,游客如遇旅行社强迫购物或变相强迫购物,可直接拒绝,已经购买的要保留相关证据。
游客在报名或接受旅行社服务前,一定要与旅行社签订规范的旅游合同,对旅游行程的出发地、途经地和目的地,
交通、住宿、餐饮服务安排及标准,游览项目及时间,购物次数、停留时间、购物场所的名称及违约纠纷解决机制及责任等进行明确约定。在游览行程中,如果旅行社及其委派的导游和领队人员仅因旅游者年龄或职业上的差异,提出附加费用要求,或者拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁,旅游者可以向旅游目的地旅游行政管理部门投诉,要求立即制止旅行社、导游、领队的行为,也可在旅游活动结束后,向组团社所在地的旅游行政管理部门投诉。
游客如果遇到合法权益受侵害,或在旅途中与旅行社发生难以调和的纠纷时,可拨打当地旅游投诉电话或回同后向市旅游质监所投诉、咨询,电话0352—5137315。