海口物业乱收费现象 业主苦不堪言
房价一个劲地上涨,没有丝毫下跌趋势,而一根线上牵着的物业也随着房价水涨船高。近日在海口市,出现了这样的收费标准:交了物业费还要再交电梯费。
在海口南海大道展兴高新花园,多位业主气愤不已,从今年7月份开始,该小区的兴佳缘物业管理公司突然开始增加各种费用,物业管理费从原来的1.3元/平米现升至1.5/平米;电动车停车收费也上涨至25元/月,若充电则要30元;更不可思议的是突然冒出要另外交每月21.8元的电梯费。
连日来,海口多个小区业主向南海网投诉,物业费突然上涨、莫名多出保安亭收取停车费、突然要收电梯电费……各种各样的物业费用的增加层出不穷,令业主们费解又气愤。然而,各物业公司在解释时却也显得铮铮有理。
“这也太没道理了,要涨价至少也要跟我们商量一下吧,突然猛涨这么多,换谁也不能接受。”展兴高新花园业主李先生气愤的说。按照新的物业费收取,李先生家每个月要比以前多交近200元的物业费,这对于收入并不是很高的李先生家来说无疑增添一笔较大的经济负担。
对于李先生等人的质疑,兴佳缘物业管理公司肖经理表示,他们所增收的物业管理费用都是经由物价局批准的,是合理的。肖经理说,由于之前新的物业费收取规定没有出来,他们的物业费收取是按照一些经验制定收取,以前的物业费和日常养护费是分开收取的,分别是1元和0.3元,新的规定出来后,经物价局的考察后,该小区物业可按照二级资质收取费用,也就是每月1.5元。
无端涨物业费 物业公司表示只是恢复收费
家住国贸仙乐花园的马先生告诉南海网记者,原来小区收物业费是每月1.25元,从四月份开始突然涨到每月1.5元,马先生说,由于没有业主委员会,物业很多做法得不到监管,这次物业费突然上涨,业主们都觉得很不合理。
“我们不是涨物业费,只是恢复原来的费用。”小区的物业管理人员秦女士解释说,2008年,经物价局的批准,仙乐花园小区的物业费为每个月1.5元,由于当时小区入住率不高,为增加入住率,物业便自行将物业费下调至每个月1.25元。如今,随着小区业主的增多,物业服务的压力增大,该物业管理公司便再次自行将物业费恢复为原价。
“而电梯的电费本来是就是应该由业主分摊,但由于新的物业费规定没有出来,所以以前一直没有收取,一直是我们垫付。”肖经理说,现在只不过是恢复收费而已。对于电动车管理费,肖经理也表示是严格按照规定的,并不是像业主说的那样,该小区电动车管理费分两种:如果业主不在小区充电,有脚踏的电动车是15元/每月,无脚踏的是20元/每月;如果在小区充电,每月还得交15元的充电费。
小区忽现保安亭收取停车费 惹业主不满
海甸岛嘉汇广场小区常先生向南海网反映,小区物业从来没有收取停车费,在今年5月份,小区的后门突然设一个保安亭向业主收取停车费,但物业公司工作人员却说这个保安亭不属于物业公司,让业主们很疑惑。
常先生说,从他住进这个小区起,物业就明确表示,小区只提供车位,但车辆安全自负。这样一来,该小区的车辆被盗事件也很多。但从5月份开始,小区后门突然设了一个保安亭,向业主收取停车费,一般停车3元一次,过夜车辆5元一次,“他突然收费就算了,但我们经常住这里,每天进进出出,要这么交费谁受得了。”常先生说,每天出门就会被保安拦住,不交钱就不放行,一气之下,常先生只好将车停在了小区外。“保安态度十分恶劣,根本没法交流。”常先生说。
“其实我们根本不想收这个钱,要不是派出所要求,我们也不想管,我们现在4、5个人巡逻管理,还要倒贴钱呢!”王某如此直言。
随后,南海网记者致电该小区保安队一王姓队长,正如常先生所说,王某态度显得十分不耐烦,他表示自己就是物业公司的人,停车费也是正常收取。王某说,其实停车费的收取去年就已由物价局批准,但由于一些方面没有准备好,一直没有收取停车费,也没人管理,但今年以来,小区连续发生几起盗窃车案件,派出所多次要求物业加派人手管理小区的车,并增加监控器,不得已物业这才开始增派人手,收取停车费。
名目繁多的费用,让小区的业主苦不堪言。我们不禁要问:物业也和房价进行攀比吗?
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