要保障消费者权益 必须建立中介责任保险制度
2013-04-08 来源：0352房网 编辑：红兰
摘要：为防止张金凤个案再度发生，部分业内人士建议，有关部门应推动建立中介行业保证金制度和责任保险制度，以保障整个房地产中介行业的良性发展。
专家呼吁建立“中介责任险”
“如果中介机构不能完善自身的交易安全保障职能，‘张金凤事件’就有复发的可能。”北京房协秘书长陈志所言，绝非危言耸听。
设置房地产中介行业责任险，使作为被保险人的房地产中介机构在承办房屋中介业务过程中，因过失给委托人及其利害关系人造成的损失，可由保险公司在赔偿限额内负责赔偿。这有利于保障安全交易和当事人的合法权益。
北京市律师协会房地产法律专业委员会有关专家认为，结合目前的市场环境分析，比较建立保证金制度和责任保险制度这两种方式，后者显得更为紧迫。
“保证金制度较难确保收取数量的多少，以及能否最终弥补因过错造成的损失。相对来说通过责任保险制度，赔偿和救济的力量更大。”该位专家解释说，建立责任保险制度所担保的不应是房地产中介机构的服务行为，而应是中介机构提供房源的产权真实度，“房地产中介机构除了提供居间服务，还进一步提供产权代办等收费服务。中介机构应有对房屋的产权及购房人资质调查核准的义务。二手房中介服务是提供交易机会，而合同履行过程中存在太多偶然性，保险公司还没有对此作出精准概率计算。”
中介不可借机转嫁成本
在安全保障制度相对完善的公积金中心等专业机构，早已为借款人设立了贷款保险等风险防范措施。一般按借款额3%收取的公积金贷款担保费由两部分组成：除了借款人交纳的部分外，公积金中心还要代交10%，用于购买贷款保险等风险防范。
“在功能上，这种贷款保险与中介公司应该建立的责任险有着异曲同工之处。”陈志说，一旦资金安全方面发生意外，售房业主的权益也可以通过保险理赔得以弥补;从金融机构大批量“团购”贷款保险的较低费率来看，中介责任险的费率其实并不会很高，不应该成为未来中介转嫁成本、提高收费标准的理由。
一家大型中介门店的张店长认为，随着近年来各项楼市政策的频繁出台，二手房交易的复杂程度也远高于以往。如今，研习新政策几乎成了经纪人每天的必修课。“一周以来，中介行业里几乎无人不知‘张金凤事件’，这其实也给从业人员提了个醒二手房交易的潜在风险也不断提高，在中介机构不会主动承担房屋交易担保责任的前提下，强制推行中介责任险，倒可以解决交易各方的燃眉之急。”
陈志对这一说法表示认同。他说，在二手房市场中，一边是总在强调“品牌、诚信”的中介公司，一边是相对处于弱势的消费者，前者理应主动承担起维护市场稳定和交易安全的责任，尝试利用保险制度，尽量规避交易中可能发生的意外情况，这样才有助于树立良好的行业形象。
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