浑源凯德世家业主质疑物业和联通强制打包销售
2013-12-10 来源:0352房网 编辑:张晓波
摘要:到营业厅办理宽带业务,被告知要到物业交款。“960元的宽带费,到物业就涨成了1180元,咋能这样办事呢?”9日,浑源县凯德世家小区业主反映,质疑物业和联通强制收费。
据家住浑源县凯德世家小区的王先生反映,该小区物业向每个需要新装宽带的用户收取1180元的费用,其中包含打包销售的固话、2G手机卡和电视机顶盒。王先生嫌贵,自己到联通营业厅询问后得知,同样是10M的宽带,费用仅需960元。“可营业员说不能在营业厅交费,得交到物业才行。手机多方便,干嘛非得装固话?这不是强制销售吗?”王先生对此无法接受。
就此情况该小区物业一位牛姓负责人解释说,物业与联通公司属于合作关系,所有价格、套餐内容都由联通方面确定,物业只是为该公司代收款而已。
浑源联通公司张姓负责人表示,为新装宽带的用户安装固话主要是为了方便宽带的故障维修,如果住户需要新装宽带,必须接受打包的其他内容。
在走访了市内多家联通营业厅后发现,10M宽带的新装价格均为960元,没有其他附加内容。营业厅工作人员否定了维修宽带与固话存在必然联系。
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