摘要:家住大同县西坪镇西坪村和谐苑小区的高先生反映,由于地热管件断裂,高先生家中“水漫金山”,殃及楼下邻居。高先生向小区物业反映,却遭冷眼。
就高先生的家中情况看到,两间卧室地面已被凿开,地上一片狼藉。高先生说到,上周五他接到邻居打来的电话后匆忙赶回家中,发现两个房间满地是水,而且水已经漫到了楼下。随后,高先生找来维修工,切开水泥地板后发现有一段水管出现了裂缝。没想到水暖工将水管接好后,第二天又出现了同样的状况。“我们找到物业,物业让去找开发商,可开发商到底在哪儿连物业也说不清楚。”
在高先生楼下的邻居家里看到,两间卧室的房顶也有大片被水浸泡过的印迹。
高先生说,从小区供暖至今,就有五六家业主家中不同程度地出现供暖管道爆裂现象。记者随后又来到暖气管道爆裂的几位业主家中,发现地暖管道爆裂的位置都与高先生家中的位置相同。据介绍,这里的业主大多是2010年入住的,才刚刚入住3年,供暖管道就多次出现爆裂,大家一致认为是管道质量有问题,希望有人能给个说法。
随后,又联系了该小区物业吴经理。据吴经理介绍,物业只管小区公用设备和公共设施,其他设施出现问题与物业无关,物业已经尽义务帮忙联系开发商。他还表示,如果现在业主想处理问题,大家一起去找效果会好些。
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