摘要:从9月起,市民可前往市建行、商行、中行及热力公司各服务大厅缴纳2013年冬2014年春采暖费,采暖费的截止缴费时间为10月25日;凡符合报停规定的热用户可在9月~10月7日持相关证件办理2013—2014年采暖期报停手续。
据悉,从9月起,市热力公司与市商行、建行、中行合作联网采暖费收缴工作已具备收费条件,热用户可就近前往上述银行的各营业网点及热力公司服务大厅缴纳2013—2014年度采暖费。各大银行的缴费时间为每日的8时至18时,节假日不休息;市商行各营业网点从9月1日至30日延时收费至19时30分。因御东新区正在建设当中,银行的商业网点也正在布局之中,御东新区热用户可就近选择市热力公司设在大同大学服务大厅和龙翔园服务大厅缴费。此外,市热力公司服务大厅还专门设有对公服务缴费窗口,一电厂附近的热用户可在一电厂服务大厅缴费。
2013—2014年度采暖费的截止缴费时间为10月25日,逾期不交费者,将按照《大同市城市供热条例》第36条相关规定,自逾期之日起按照所欠热费总额的千分之三按日加收滞纳金。
符合报停规定的热用户可在10月7日前,到御河西路市热力公司服务大厅,携带房屋所有者房产证明和本人身份证原件、复印件申请办理2013—2014年度采暖期停热手续,逾期不予办理,而且报停手续一年一办。对具备停热条件的,由用户与热力公司签订停热协议并缴纳30%的基础热费,客户服务中心安排人员实施停热。但按照《大同市城市供热条例》第30条规定,如果用户系新建建筑第一年并网用热的、供热采暖系统不具备分户控制条件的、危害其他用户用热或者影响室内公共设施安全运行的,均不得申请停止用热。
此外,市热力公司供热设施检修已完成,人员的业务培训、岗前培训正在有序进行,同时24小时畅通客服热线6101111,市民如查询采暖费缴费编码等供热有关业务,或有建议、报修,可拨打客服热线电话咨询、办理。
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