南果园小区居民直饮水机不出水 只能换桶装水
2013-08-05 来源:0352房网 编辑:王红兰
摘要:原先由某厂家设在同兴街南果园小区内使用了三四年的直饮水机,在2013年4月份突然不出水了。后来,厂家贴出通知:持水卡的用户可以先行到物业进行登记,之后处理余额问题。最新的通知上显示,持卡用户可以到物管站,以70%比例置换成一款桶装纯净水的水票。
物业:“这已经是与厂家协商后的结果”
同车公司工贸物业有限责任公司一位郭姓负责人对此表示,停止对直饮水机的供水是物业经过慎重调查后决定的,年初就已经通知厂家着手处置善后事宜,不过似乎对方并没有做准备。此后双方多次交涉,厂家给出的理由是:此事非厂家直接原因给用户造成的损失,且当初售卡时带有一定优惠,不可能按水卡的余额退费。最终,双方协商按70%折价。
当媒体提出有部分居民不愿置换桶装水怎么办?该负责人表示,是否置换桶装水完全出于居民自愿,不愿意的仍可以向厂家提出索赔。郭经理称,用于置换的桶装水质量可靠,相关的检验报告也都张贴给了各小区,面向住户的价格也是最低价。
停止供水事出有因,物业质疑直饮水浪费严重、不可靠
郭经理在接受采访时透露,物业停止向直饮水机厂家供水是有原因的,当初直饮水机厂家进驻小区时,物业没有与之签署任何协议,只是考虑到方便业主饮用,但经过几年观察发现,直饮水机也许并不十分可靠。据物业人员估算,直饮水机走1吨水,只有一部分用于出水,其余在过滤过程中可能都排掉了,造成的水资源浪费十分巨大。另外,据小区人员反馈,此类直饮水机缺乏保养,常年不见有人更换过设备部件,也没见有卫生监督人员前来检查水质。
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